Las Relaciones Públicas esta vez echan un capote a la tecnología, en este caso Text 10 organizó una campaña para Skype en la cual se comunica lo importante que son las tecnologías para la salud, y de una manera sensibilizadora con la que nadie se quedaría indiferente. Lo que pretenden comunicar es que gracias a Skype los niños recién nacidos pueden ser presentados a su familias aunque estas se encuentren lejos, al igual que los niños que esten hospitalizados no tienen por que perder el contacto con sus familiares y amigos, en estas etapas son muy importante las relaciones y los vínculos afectivos, Skype te da la oportunidad de estar cerca de tu familia, sin estralo físicamente.
Esto se llevo a cabo poniendo en el Hospital Univeritari Vall d'Hebron, en Barcelona intalaron dos videoteléfonos de Skype en el área de maternidad, para que las recientes mamás llamasen a sus familiares y amigos. Este hospital no ha sido elegido para realizarse en él esta acción al azar, si no que en este hospital la mayoría de los pacientes no son de España por lo que las llamadas para comunicar la nueva noticia son carisimas y de este modo han podido hablar con sus seres queridos gratis y todo el tiempo que hayan querido.
Aparte de esta acción, como todos sabemos las tecnologías son cada vez más compleja spor lo que pusieron a disposición de todo el mundo folletos y carteles informativos en los que explicaban el funcionamiento de este nuevo descubrimiento tecnológico. Crearon una carpeta para la prensa, llena de imagenes e información, la acción también ha sido incluida en el blog de Skype, además Panasonic participó con ellos y les prestó televisores para que los pudiesen usar en la presentación.
Como es de suponer esta campaña ha sido un éxito, ya que las Relaciones Públicas han tenido a todos los posibles públicos en mente. Los medios como no, han desempeñado un papel fundamental ya que han hecho eco de todo esto y aparte una familia voluntaria tuvo una conferencia en directo con su familia. El mensaje es directo y calro: "Las tecnologías mantienen unidas a las personas"
relacionespublicascomunica
miércoles, 11 de mayo de 2011
sábado, 7 de mayo de 2011
Las Relaciones Públicas y las necesidades en las que se fundamentan
- La especie racionalmente inteligente: para poder convivir todos juntos en un entorno de tranquilidad, armonía en el que todos los individuos compartan y evolucionen. Las Relaciones Públicas necesitan esto para poder dirigirse a alguien y de esta manera desempeñar el papel que les corresponde, resumiendo esto es lo que intentan conseguir las Relaciones Públicas con su trabajo.
- La sociedad como sistema e institución: tiene que facilitarle a cada individuo sus deberes y derechos para que sepan el papel que les corresponde y que de esta manera se establezca un orden social.
- Las personas jurídicas que agrupan a las físicas con el objetivo de que sincronicen recursos, definan objetivos, para que hallen el equilibrio de las inversiones es decir, para todo aquello que es corriente de la naturaleza humana.
- Los seres con autonomía propia poseen tres sistemas para realizarse como humanos: el espiritual, el biológico y el intelectual. Con ellos tienen que evolucionar mediante la filosofía, el arte y mediante las acciones y referencias que llevan a cabo las Relaciones Públicas para que puedan comprobar, querer, saber comunicar , evaluar las verdades y valores para poder estar en lo público y en lo privado, en lo local y en lo universal.
- La necesidad de evaluar: lo que es legítimo y lo que no, lo que es correcto y no, que adoptemos la correcta filosofía de comportamiento y como no, ser coherentes.
Todas están necesidades en las que es fundamentan las Relaciones Públicas están relacionadas entre sí ya que desde un primer momento se menciona la necesidad de una sociedad con individuos que puedan convivir, que haya una institución reguladora de deberes y derechos, personas jurídicas que agrupen a físicas, los sistemas para poder levar a cabo decisiones y determinaciones y por último el evaluar, si esto las Relaciones Públicas no podrían llevar a cabo su trabajo ya que necesitamos una sociedad en la que haya comprensión y cohesión y que seamos capaces de hacer runa reflexión con lo que nos comunican para que haya un feedback y el entendimiento sean posibles.
- La sociedad como sistema e institución: tiene que facilitarle a cada individuo sus deberes y derechos para que sepan el papel que les corresponde y que de esta manera se establezca un orden social.
- Las personas jurídicas que agrupan a las físicas con el objetivo de que sincronicen recursos, definan objetivos, para que hallen el equilibrio de las inversiones es decir, para todo aquello que es corriente de la naturaleza humana.
- Los seres con autonomía propia poseen tres sistemas para realizarse como humanos: el espiritual, el biológico y el intelectual. Con ellos tienen que evolucionar mediante la filosofía, el arte y mediante las acciones y referencias que llevan a cabo las Relaciones Públicas para que puedan comprobar, querer, saber comunicar , evaluar las verdades y valores para poder estar en lo público y en lo privado, en lo local y en lo universal.
- La necesidad de evaluar: lo que es legítimo y lo que no, lo que es correcto y no, que adoptemos la correcta filosofía de comportamiento y como no, ser coherentes.
Todas están necesidades en las que es fundamentan las Relaciones Públicas están relacionadas entre sí ya que desde un primer momento se menciona la necesidad de una sociedad con individuos que puedan convivir, que haya una institución reguladora de deberes y derechos, personas jurídicas que agrupen a físicas, los sistemas para poder levar a cabo decisiones y determinaciones y por último el evaluar, si esto las Relaciones Públicas no podrían llevar a cabo su trabajo ya que necesitamos una sociedad en la que haya comprensión y cohesión y que seamos capaces de hacer runa reflexión con lo que nos comunican para que haya un feedback y el entendimiento sean posibles.
Las Relaciones Públicas y las necesidades en las que se fundamentan
- La especie racionalmente inteligente: para poder convivir todos juntos en un entorno de tranquilidad, armonía en el que todos los individuos compartan y evolucionen. Las Relaciones Públicas necesitan esto para poder dirigirse a alguien y de esta manera desempeñar el papel que les corresponde, resumiendo esto es lo que intentan conseguir las Relaciones Públicas con su trabajo.
- La sociedad como sistema e institución: tiene que facilitarle a cada individuo sus deberes y derechos para que sepan el papel que les corresponde y que de esta manera se establezca un orden social.
- Las personas jurídicas que agrupan a las físicas con el objetivo de que sincronicen recursos, definan objetivos, para que hallen el equilibrio de las inversiones es decir, para todo aquello que es corriente de la naturaleza humana.
- Los seres con autonomía propia poseen tres sistemas para realizarse como humanos: el espiritual, el biológico y el intelectual. Con ellos tienen que evolucionar mediante la filosofía, el arte y mediante las acciones y referencias que llevan a cabo las Relaciones Públicas para que puedan comprobar, querer, saber comunicar , evaluar las verdades y valores para poder estar en lo público y en lo privado, en lo local y en lo universal.
- La necesidad de evaluar: lo que es legítimo y lo que no, lo que es correcto y no, que adoptemos la correcta filosofía de comportamiento y como no, ser coherentes.
Todas están necesidades en las que es fundamentan las Relaciones Públicas están relacionadas entre sí ya que desde un primer momento se menciona la necesidad de una sociedad con individuos que puedan convivir, que haya una institución reguladora de deberes y derechos, personas jurídicas que agrupen a físicas, los sistemas para poder levar a cabo decisiones y determinaciones y por último el evaluar, si esto las Relaciones Públicas no podrían llevar a cabo su trabajo ya que necesitamos una sociedad en la que haya comprensión y cohesión y que seamos capaces de hacer runa reflexión con lo que nos comunican para que haya un feedback y el entendimiento sean posibles.
- La sociedad como sistema e institución: tiene que facilitarle a cada individuo sus deberes y derechos para que sepan el papel que les corresponde y que de esta manera se establezca un orden social.
- Las personas jurídicas que agrupan a las físicas con el objetivo de que sincronicen recursos, definan objetivos, para que hallen el equilibrio de las inversiones es decir, para todo aquello que es corriente de la naturaleza humana.
- Los seres con autonomía propia poseen tres sistemas para realizarse como humanos: el espiritual, el biológico y el intelectual. Con ellos tienen que evolucionar mediante la filosofía, el arte y mediante las acciones y referencias que llevan a cabo las Relaciones Públicas para que puedan comprobar, querer, saber comunicar , evaluar las verdades y valores para poder estar en lo público y en lo privado, en lo local y en lo universal.
- La necesidad de evaluar: lo que es legítimo y lo que no, lo que es correcto y no, que adoptemos la correcta filosofía de comportamiento y como no, ser coherentes.
Todas están necesidades en las que es fundamentan las Relaciones Públicas están relacionadas entre sí ya que desde un primer momento se menciona la necesidad de una sociedad con individuos que puedan convivir, que haya una institución reguladora de deberes y derechos, personas jurídicas que agrupen a físicas, los sistemas para poder levar a cabo decisiones y determinaciones y por último el evaluar, si esto las Relaciones Públicas no podrían llevar a cabo su trabajo ya que necesitamos una sociedad en la que haya comprensión y cohesión y que seamos capaces de hacer runa reflexión con lo que nos comunican para que haya un feedback y el entendimiento sean posibles.
Las Relaciones Públicas y las necesidades en las que se fundamentan
- La especie racionalmente inteligente: para poder convivir todos juntos en un entorno de tranquilidad, armonía en el que todos los individuos compartan y evolucionen. Las Relaciones Públicas necesitan esto para poder dirigirse a alguien y de esta manera desempeñar el papel que les corresponde, resumiendo esto es lo que intentan conseguir las Relaciones Públicas con su trabajo.
- La sociedad como sistema e institución: tiene que facilitarle a cada individuo sus deberes y derechos para que sepan el papel que les corresponde y que de esta manera se establezca un orden social.
- Las personas jurídicas que agrupan a las físicas con el objetivo de que sincronicen recursos, definan objetivos, para que hallen el equilibrio de las inversiones es decir, para todo aquello que es corriente de la naturaleza humana.
- Los seres con autonomía propia poseen tres sistemas para realizarse como humanos: el espiritual, el biológico y el intelectual. Con ellos tienen que evolucionar mediante la filosofía, el arte y mediante las acciones y referencias que llevan a cabo las Relaciones Públicas para que puedan comprobar, querer, saber comunicar , evaluar las verdades y valores para poder estar en lo público y en lo privado, en lo local y en lo universal.
- La necesidad de evaluar: lo que es legítimo y lo que no, lo que es correcto y no, que adoptemos la correcta filosofía de comportamiento y como no, ser coherentes.
Todas están necesidades en las que es fundamentan las Relaciones Públicas están relacionadas entre sí ya que desde un primer momento se menciona la necesidad de una sociedad con individuos que puedan convivir, que haya una institución reguladora de deberes y derechos, personas jurídicas que agrupen a físicas, los sistemas para poder levar a cabo decisiones y determinaciones y por último el evaluar, si esto las Relaciones Públicas no podrían llevar a cabo su trabajo ya que necesitamos una sociedad en la que haya comprensión y cohesión y que seamos capaces de hacer runa reflexión con lo que nos comunican para que haya un feedback y el entendimiento sean posibles.
- La sociedad como sistema e institución: tiene que facilitarle a cada individuo sus deberes y derechos para que sepan el papel que les corresponde y que de esta manera se establezca un orden social.
- Las personas jurídicas que agrupan a las físicas con el objetivo de que sincronicen recursos, definan objetivos, para que hallen el equilibrio de las inversiones es decir, para todo aquello que es corriente de la naturaleza humana.
- Los seres con autonomía propia poseen tres sistemas para realizarse como humanos: el espiritual, el biológico y el intelectual. Con ellos tienen que evolucionar mediante la filosofía, el arte y mediante las acciones y referencias que llevan a cabo las Relaciones Públicas para que puedan comprobar, querer, saber comunicar , evaluar las verdades y valores para poder estar en lo público y en lo privado, en lo local y en lo universal.
- La necesidad de evaluar: lo que es legítimo y lo que no, lo que es correcto y no, que adoptemos la correcta filosofía de comportamiento y como no, ser coherentes.
Todas están necesidades en las que es fundamentan las Relaciones Públicas están relacionadas entre sí ya que desde un primer momento se menciona la necesidad de una sociedad con individuos que puedan convivir, que haya una institución reguladora de deberes y derechos, personas jurídicas que agrupen a físicas, los sistemas para poder levar a cabo decisiones y determinaciones y por último el evaluar, si esto las Relaciones Públicas no podrían llevar a cabo su trabajo ya que necesitamos una sociedad en la que haya comprensión y cohesión y que seamos capaces de hacer runa reflexión con lo que nos comunican para que haya un feedback y el entendimiento sean posibles.
Las Relaciones Públicas y las necesidades en las que se fundamentan
- La especie racionalmente inteligente: para poder convivir todos juntos en un entorno de tranquilidad, armonía en el que todos los individuos compartan y evolucionen. Las Relaciones Públicas necesitan esto para poder dirigirse a alguien y de esta manera desempeñar el papel que les corresponde, resumiendo esto es lo que intentan conseguir las Relaciones Públicas con su trabajo.
- La sociedad como sistema e institución: tiene que facilitarle a cada individuo sus deberes y derechos para que sepan el papel que les corresponde y que de esta manera se establezca un orden social.
- Las personas jurídicas que agrupan a las físicas con el objetivo de que sincronicen recursos, definan objetivos, para que hallen el equilibrio de las inversiones es decir, para todo aquello que es corriente de la naturaleza humana.
- Los seres con autonomía propia poseen tres sistemas para realizarse como humanos: el espiritual, el biológico y el intelectual. Con ellos tienen que evolucionar mediante la filosofía, el arte y mediante las acciones y referencias que llevan a cabo las Relaciones Públicas para que puedan comprobar, querer, saber comunicar , evaluar las verdades y valores para poder estar en lo público y en lo privado, en lo local y en lo universal.
- La necesidad de evaluar: lo que es legítimo y lo que no, lo que es correcto y no, que adoptemos la correcta filosofía de comportamiento y como no, ser coherentes.
Todas están necesidades en las que es fundamentan las Relaciones Públicas están relacionadas entre sí ya que desde un primer momento se menciona la necesidad de una sociedad con individuos que puedan convivir, que haya una institución reguladora de deberes y derechos, personas jurídicas que agrupen a físicas, los sistemas para poder levar a cabo decisiones y determinaciones y por último el evaluar, si esto las Relaciones Públicas no podrían llevar a cabo su trabajo ya que necesitamos una sociedad en la que haya comprensión y cohesión y que seamos capaces de hacer runa reflexión con lo que nos comunican para que haya un feedback y el entendimiento sean posibles.
- La sociedad como sistema e institución: tiene que facilitarle a cada individuo sus deberes y derechos para que sepan el papel que les corresponde y que de esta manera se establezca un orden social.
- Las personas jurídicas que agrupan a las físicas con el objetivo de que sincronicen recursos, definan objetivos, para que hallen el equilibrio de las inversiones es decir, para todo aquello que es corriente de la naturaleza humana.
- Los seres con autonomía propia poseen tres sistemas para realizarse como humanos: el espiritual, el biológico y el intelectual. Con ellos tienen que evolucionar mediante la filosofía, el arte y mediante las acciones y referencias que llevan a cabo las Relaciones Públicas para que puedan comprobar, querer, saber comunicar , evaluar las verdades y valores para poder estar en lo público y en lo privado, en lo local y en lo universal.
- La necesidad de evaluar: lo que es legítimo y lo que no, lo que es correcto y no, que adoptemos la correcta filosofía de comportamiento y como no, ser coherentes.
Todas están necesidades en las que es fundamentan las Relaciones Públicas están relacionadas entre sí ya que desde un primer momento se menciona la necesidad de una sociedad con individuos que puedan convivir, que haya una institución reguladora de deberes y derechos, personas jurídicas que agrupen a físicas, los sistemas para poder levar a cabo decisiones y determinaciones y por último el evaluar, si esto las Relaciones Públicas no podrían llevar a cabo su trabajo ya que necesitamos una sociedad en la que haya comprensión y cohesión y que seamos capaces de hacer runa reflexión con lo que nos comunican para que haya un feedback y el entendimiento sean posibles.
sábado, 30 de abril de 2011
Relaciones públicas en situación de crisis. Falsa información.
En varias ocasiones la crisis de las empresas vienen dadas por una información falsa, lo que requiere una organización más agresiva, en este caso las Relacione Públicas tienen que actuar con inmediatez. La falsa información puede darse por una mala interpretación o una mala intención. Hay que averiguar cómo ha llegado la noticia a la prensa: un trabajador infiel, un líder de opinión, un grupo radical, una asociación de consumidores, la competencia,…
También tenemos que evaluar la pérdida de imagen , claro está que después de esto las Relaciones Públicas tendrán que encargarse de limpiar o mejorar la imagen de la empresa, la cual se verá dañada después de la falsa información.
Las tácticas que utilizaremos para paliar el problema serán:
- Nota de réplica: hay que enviarla cuanto antes y argumentar en ella los puntos falsos de la información publicada.
- Rueda de prensa: si hay pruebas y datos aquí es dónde tienen que salir a la luz, para demostrar que la entidad no tiene nada que ver.
- Confección de un dossier informativo: para desmentir la información, este también tiene que venir cargado de pruebas y datos que dejen a la empresa en buen lugar.
- Contratación de un especialista comunicador: el cuál no ayudará a iniciar o retomar la comunicación con los medios o el público determinado.
Como vemos, en estas situaciones las Relaciones Públicas tienen que actuar inmediatamente sin dejar tiempo a que se devalúe la imagen de la empresa. Hay que comunicar a los medios y al público defraudado que es mentira y demostrar que no es responsabilidad de la empresa, que está no sabía nada. La comunicación, transparencia y la inmediatez son las bases del éxito en este caso.
sábado, 23 de abril de 2011
Las Relaciones Públicas como profesión científica y racional
El campo de las Relaciones Públicas es muy amplio, en este caso voy hablar sobre que fundamentan las Relaciones públicas cómo profesión científica y racional.
En primer lugar como es obvio necesitamos conocer las necesidades y las causas por lo que la investigación es fundamental para saber qué, cómo, dónde vamos a llevar a cabo nuestro trabajo.
Otro de los puntos importantes es formarse sobre lo que es natural, lo que está fuera de lugar en cada momento, sociedad o persona para de este modo no dañar a terceros con nuestras acciones. Recordemos que en este trabajo es muy fácil caer en argumentaciones e informaciones falsas.
Con el diálogo cada uno expondrá y argumentará sus verdades en igualdad de oportunidades y de un modo libre. Cada interesado escogerá la que más le convenza o en la que más crea.
La creatividad y la planificación que facilitan la evolución y la razón de ser y están en armonía con el entorno.
En la coherencia de los mensajes que se emiten está el éxito de una imagen positiva y la confianza de nuestros públicos, con la cual contar es una ventaja y determinará el éxito de nuestro trabajo.
Las Relaciones Públicas también se fundamentan en la comunicación con sus públicos, es decir como descodifican estos los mensajes recibidos. Esto en parte no está en nuestras manos ya que cada uno tenemos opiniones y valoraciones diferentes, por lo que la comunicación que usemos con nuestros públicos, debe ser la correcta a su vez que clara y eficaz. Una vez mandado el mensaje hay que comprobar cómo lo han recibido nuestros públicos, para así asegurarnos de nuestro éxito.
La estrategia utilizada debe estar muy conectada con la imagen de la empresa en la realidad. Las Relaciones Públicas no tienen que olvidar esto, la estrategia debe ser coherente, planificada y hay que realiza un estudio posterior sobre la situación de la entidad para no caer en errores.
Estos puntos anteriores relacionados con la emisión de mensajes tienen que ver con la coordinación, armonización y emisión de los mensajes en el momento preciso. Un buen Relaciones Públicas debe saber cuál es el momento adecuado y en el lugar idóneo para que lleguen esos mensajes de esta manera se logrará la máxima rentabilidad.
Finalmente después de todos estos apartados, en este último tendremos que comprobar la calidad y verificaremos los resultados, para comprobar cómo ha salido nuestro trabajo.
Tenemos que tener todos ellos en cuenta, ya que un pequeño error puede acabar con una buena estrategia de Relaciones Públicas. Lograr la confianza de nuestro público será nuestro objetivo, así que los mensajes y mas maneras de emitirlos se llevarán a cabo teniendo en cuenta al público en todo momento.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)