Relaciones Públicas de la marca Durex

   Por suerte ya ha quedado atrás el tema tabú de las enfermedades de transmisión sexual, ya era hora, ya que este tema nos influye a toda la sociedad y su importancia es fundamental. Digo esto porque empresas como Durex han realizado campañas de Relaciones Públicas para un mayor conocimiento sobre este tema. Es una manera directa y eficaz de que el público tenga conocimiento para prevenir riesgos sabiendo más sobre el tema y quitándole la etiqueta de tema tabú.

   Esta campañas de Relaciones públicas se ha realizado a más de 10.000 personas en 14 países diferentes. En dicha campaña se consideraron dos etapas. En la primera se realizó una encuesta mundial Durez sobre el sexo 2000 mostrando los resultados en ruedas de prensa en los diferentes países, eso sí no todas las encuestas eran iguales variaban las preguntas según el país para que su representación fuese mayor. En el caso de España se preguntó sobre el sex appeal de los famosos, es decir cuales eran los mas deseados sexualmente hablando, entre ellos Miguel Bosé,  Antonio Banderas y Alejandro Sanz y las más deseadas Penélope Cruz, Judith Mascó y Aitana Sanchez Gijón. Se realizó un despliegue de medios a revistas especializadas, secciones de salud, magazines y suplementos, el objetivo era llegar a todos los medios nacionales escritos, radio y televisión. En España se elaboraron tres notas de prensa una para los medios en general, para revistas de corazón en las que se daban a conocer a los más deseados de España y otra para los medios científicos. Posteriormente la convocatoria de prensa se organizó con un cuidado excesivo avisando con una semana de anteleación a los medios y llamando a estos telefónicamente para recordarle la cita. En dicha convocatoria participaban médicos y personas formadas especialmente por la marca Durex se le dió un tratamiento de mensajes, respuestas y preguntas tipo.

   En la segunda fase en el Dia Mundial del Sida se relaizó un aentrevista del mismo tipo que la anterior pero esta vez realizando preguntas del tema sanitario y clínico para de esta manera tener un conocimiento mayor sobre el tema y tammbién s erealizaron ruedas de prensa.

   El éxito de la campañas fue rotundo y el reconocimien to de la marca mejoró de una manera considerable, ya que se realizó una campaña sobre el tema en diferentes países africanos regalando productos Durex, el incremento de ventas fué notable y el alcance publicitario también: más de 540 apariciones de prensa de la marca Durex, 400 en prensa escrita y 150 apariciones en diferentes canales de televisión.

   Las Relaciones Públicas como hemos visto se han basado en la aparición constante en los medios y en tener un contacto con estos de una manera continúa, esta campaña ha ayudado a la marca pero lo más importante de todo a la sociedad también.

Las Relaciones Públicas en la empresa

   En las empresas la gran mayoría de los problemas que surgen se deben a la falta de comunicación al igual que en la vida real ¿Qué ocurre cuando un hombre o una mujer dialogan o participan? Que se consiguen establecer correctamente los canales de comunicación y se llega a acuerdos consensuados por ambas partes. Pues en las instituciones, empresas, organizaciones,... ocurre exactamente lo mismo. Aparte de esto con la comunicación, el diálogo, la comprensión se puede llegar más lejos: la capacidad profesional de la plantilla se puede desarrollar de una manera más eficaz, la satisfacción de los clientes, crear nexos o relaciones con nuevos clientes, se puede lograr un sentimiento de pertenencia mayor de los empleados hacía la empresa y como no, una buena comunicación logra un mejor bienestar y entendimiento en la sociedad. De todo esto son encargadas las Relaciones Públicas de la empresa que consiguen crear vínculos entre la entidad y sus empleados a partir de sistemas de comunicación los cuales fomentan el interés del personal y en efecto su rendimiento. Esta es una manera de trabajar todos unidos aportando diferentes opiniones, ideas e historias que ayudan a estimular la creatividad de los Recursos Humanos lo cual dará lugar a que las ideas de estos se dirijan a una mayor productividad de la empresa.

   La incorporación de las Relaciones Públicas en la empresa ha sido determinante para el buen funcionamiento de entidades, instituciones,organizaciones,... ya que consigue un entendimiento tanto entre la entidad y su público interno y externo. Una de las razones por las que las Relaciones Públicas surgieron en E.E.U.U. a principios del S.XX fue por los escándalos en los que se veían en vueltas las grandes empresas americanas, necesitaban mediar con el público e influir sobre sus opiniones y creencias de tal manera que las empresas tuvieran una mejor imagen y pudiesen tener una segunda oportunidad cara al público.

Relaciones Públicas en Burger King

   Quiero comentar una campaña de Relaciones Públicas que realizó Edelman España para Burguer King, muy curiosa y atractiva la verdad y sobre todo creativa.
  
   Hablo de la campaña de Publicidad y Relaciones Públicas "Casting de Pollos" con el objetivo de promocionar el  famoso producto "Chicken fries", consistía en buscar los mejores ejemplares de toda España para hacerlos protagonistas del anuncio, por lo que 200 granjeros tomaron parte y 120 pollos de dos años de edad formaron parte de esta campaña. Como no, los granjeros dispuestos a participar para que sus pollos fueran los elegidos para esta marca. Su repercusión fue increíble ya que no paso ni una semana cuando los medios de comunicación estaban inundados con esta noticia, televisión, prensa, radio y como no, Internet: blogs, páginas web,...

   Este tipo de campañas de Relaciones Públicas son un éxito, ya que ayudan a la empresa y también hacen participes de esta en este caso a los granjeros, lo cuales no dudan en participar por la repercusión que esto tendrá para ellos. Una de las actividades de las Relaciones Públicas es mantener una buena relación entre la entidad y sus públicos y esto es exactamente lo que ha logrado. Por una parte Burger King esta en boca de todos y los granjeros contentos de que se haya pensado en ellos para formar parte de la publicidad de Burger King.

Parte 1

Parte 2

Relaciones Públicas y prensa

    Las Relaciones Públicas tienen que considerar al medio prensa como algo imprescindible en su trabajo. Es un medio a la vez que un público determinante para ellas. La influencia de la prensa hoy en día se debe de considerar un factor elemental para la comunicación a un público muy interesante que puede llegar a determinar la eficacia de las estrategias llevadas a cabo en el ámbito de las Relaciones Públicas. Para ello, estas deben tener al medio prensa totalmente informado de todas las noticias que acontecen en la empresa de una forma puntual.

    Algunos especialistas de Relaciones Públicas: Nielander (Decano de la Universidad estadounidense de Wichita) asegura que es fundamental mantener una relación óptima con la prensa y ganarse la confianza de los periodistas dotando a estos de datos fidedignos sobre la entidad.

    Con esto quiero dar a entender que en muchas ocasiones damos más importancia a otros medios como son: la televisión, Internet,... dejando de un lado a la prensa. Este medio como los otros dos mencionados son imprescindibles para el trabajo de Relaciones Públicas, ya que cada medio tiene diferentes características pero todos ellos llegan a públicos que interesan a todo tipo de entidad y que por esta razón no hay que descartar ninguno de ellos y añado que la prensa especializada es un medio con mucha fuerza que puede llegar al público que verdaderamente tienen interés en la entidad sin perder el tiempo en llegar a públicos que de ninguna manera se van a interesar en nosotros y que están fuera de nuestro alcance.

Relaciones Públicas: comunicación interna

Las Relaciones Públicas llevan a cabo diferentes estrategias de comunicación interna. La que voy a explicar se trata de la estrategia de Integración y motivación del personal que es la más relevante y como todos sabemos en una empresa los trabajadores y el ambiente entre ellos es lo primordial ya que de ello depende la eficacia de su trabajo.

   Cada persona que encontramos en la empresa es un vehículo de información, ellos son los que hablan de la empresa tanto dentro de ella como fuera, por ejemplo: un empleado de determinada empresa si no está agusto en ella hablará de sus aspectos negativos a todos sus amigos, familiares,...por lo que la imagen de la empresa se verá dañada. Uno de los objetivos más difíciles de conseguir peor el más importante es que sus trabajadores se sientan identificados con la empresa, para ello muchas empresas realizan este tipo de tácticas:
                               - El "House Organ", consiste en una revista cuya circulación es exclusivamente interna, con un cierto aire propagandístico.
                               - Cursillos de especialización.
   Esto no es suficiente pero ayuda, los jefes de la empresa tienen que dar ejemplo a sus empleados y que estos tengan la oportunidad de verificar que lo que se escribe en la revista antes mencionada sea verdad. De esta manera hay que hacerle saber al empleado que trabaja bien y que la calidad de sus trabajo es indudable que están muy contentos con él y gratificarle de alguna manera.Para ello, el especialista en Relaciones Públicas Empresariales trabajará estrechamente con los distintos públicos internos, con el objetivo de conocerlos más profunamente y conocer de primera mano que cada uno de los empleados comunica al exterior una imagen positiva de la empresa.
   Como conclusión a esto me gustaría añadir que hay que crear un ambiente de trabajo positivo y agradable para que lo empleados y toda la plantilla estén cómodos y no se sientan incómodos en la empresa. Ellos tienen que sentir que son una parte esencial de ella y que pueden opinar sobre cualquier tema relacionado con la entidad. Esto reforzara su estima y se creerán importantes  y tomados en cuenta por los jefes. Estos últimos tienen que saber que no pueden ir presumiendo de su poder ni intimidando con órdenes y malas maneras a sus empleados.

Relaciones Públicas: responsabilidades organizativas

   He leído un artículo en el que el profesor Melvin Sharpe, de la Ball State University dice que las Relaciones Públicas pueden explicarse en términos de un comportamiento ético y social que organiza y mantiene relaciones humanas. Lo que más me ha llamado la atención del artículo es que él postula que antes de que una organización pueda llevar a cabo unas relaciones públicas efectivas, la dirección ha de aceptar cuatro principios básicos:

 - La dirección ha de reconocer que una sociedad de comunicación global, la estabilidad de una organización depende de un apoyo y opinión pública favorables.
 - Todos los miembros de la sociedad tienen derecho a saber las decisiones tomadas por una organización cuando estas influyen es sus vidas, así como opinar sobre dichas decisiones.
 - Las organizaciones deben controlar sus comunicaciones para asegurarse de que van a recibir un preciso y adecuado feedback, de manera que la empresa sea capaz de adecuarse a los cambios sociales.
 - Las organizaciones que no puedan cambiar, inevitablemente morirán.

   Lo más importante para las organizaciones es la sociedad y la evolución de esta al igual que la de sus individuos, ya que las empresas se tiene que adaptar a los gustos y preferencias tanto de la sociedad como de los individuos que serán los posibles futuros clientes. La comunicación entre la entidad y sus clientes es fundamental, la imagen que estos tengan de la empresa será la condicionante de su relación. Además hay que tener en cuenta que al final los clientes son también una herramienta de comunicación para las empresas, las dan a conocer, hablan de ellas a sus conocidos,...hablamos del boca a boca muy eficaz si es positivo para las empresas.

Relaciones Públicas online

Como sabemos cada dia los avances tecnológicos están más presentes y son los responsables de una gran revolución mediática. En este caso me quiero centrar en las campañas de Relaciones Públicas online porque es un ámbito que nos pilla de cerca y hoy en día es impensable no tener en cuenta ciertas acciones en Internet.

     ¿En qué consiste realmente una campaña online de RRPP? En ofrecer algo interesante para que los demás nos conozcan en la red y como no, comunicárselo a los bloggers que hablan del tema específico. Pero claro, no es tan fácil como parece ya que hoy en día con la invasión que hay en Internet tienes que ser el mejor, destacar, hacer algo interesante, diferente,... Eso sí, a los bloggers les gusta hablar de las cosas que merecen la pena pero no dudarán en denunciarte públicamente por enviar notas de prensa sin ningún tipo de interés o, mucho peor, te ignorarán por completo.

    ¿Que beneficios tiene esto? Hay bastantes, ya que cada día es más utilizado. En primer lugar podemos llegar a públicos diferentes, el llamado Linkbuilding: un link te lleva a otro y por casualidad puedes entrar en un sitio web que no esperabas y que te resulta interesante, además ayudan a colocar nuestra web más arriba en los resultados de los buscadores. Otro beneficio que podemos obtener es tráfico cualificado a tu web.
 La comunicación online atrae a nuestro sitio web nuevos clientes potenciales, periodistas de medios especializados, posibles partner e internautas en general. Eso sí, una adecuada selección de los canales de comunicación nos asegura que es tráfico interesado en la actividad de la empresa. Como no, todo esto incrementa la notoriedad de marca cultivando la experiencia de tus clientes potenciales con acciones que generen notoriedad pública.

      Llevando a cabo estas campañas estás pagando el tiempo que un profesional de la comunicación dedicará a promover tu empresa, tu marca, tu producto o tu mensaje en las redes sociales apropiadas por lo que hay que tener cuidado ocn el profesional que se elige para que tu futuro trabajo no se vaya al traste.